مستويات الاتصال الإنساني وكيف يؤثر الأنسان ويتأثر بمن حوله
![مستويات الاتصال الإنساني وكيف يؤثر الأنسان ويتأثر بمن حوله](https://postarabic.com/uploads/images/2022/04/image_750x_625dedbd46bbc.jpg)
ماهي مستويات الاتصال؟
يمكن ان تصنف عملية الإتصال الإنساني إلى عدة مستويات حسب الإختلاف في عدد المشاركين في هذه العملية وذلك كالتالي :
- الإتصال الذاتي Intrapersonal Communication
وهو الإتصال الذي يكون كليا في الفرد نفسه ، اي ان يكون الشخص نفسه هو المرسل والمستقبل معاً ، حيث يظهر المؤثر لعملية الإتصال داخل الإنسان نفسه ، ويبدأ العقل بإنشاء هذه العملية ، ومثال على ذلك بعض القرارات التي يتخذها الإنسان بناء على هذه العملية.
- الإتصال الشخصي Interpersonal Communication
ويعني به الإتصال المباشر بين شخصين ، والذي يعتمد فيه الإنسان على حواسه الخمس ، ويراه البعض انه النوع الأفضل في الإتصال كونه يمثل تواصل مباشر يمكن فهم المشاعر المصاحبة للحوار الحاصل ، واستيعاب الفكره الاساسية للاخر بشكل افضل واسهل.
- الإتصال داخل الجماعة Intragroup Communication
ويشير الى عملية الإتصال التي تتم داخل الجماعة الواحدة ، ومثال على ذلك عميلة الإتصال داخل الأسرة الواحدة ، او خلال قاعة الإجتماع ، والتي يكون فيها الحوار متبادل بين مرسل وعدة مستقبلين ، او ان تتبادل الأدوار في الحوار بين افراد تلك الجماعة للوصول إلى نتيجة ما.
- الإتصال بين الجماعات Intergroup Communication
ويتمثل في الإتصال بين الجماعات المختلفه لحل قضية ما او إتخاذ قرارات معينه ، هنا يكون الإتصال اقرب إلى المستوى السابق إلا انه تزداد فيه عدد المشاركين عن السابق ، ويصبح إدارة هذه العملية بحاجة لجهد اكبر واكثر تعقيدا من السابق.
- الإتصال المؤسسي Institutional Communication
ويمثل عملية الإتصال التي تتم داخل مؤسسة مكونه من عدة مستويات من الأفراد ، والتي تعطي نموذجين للإتصال وهما : اولاً – الإتصال الصاعد وهو الذي يتم من الافراد في المستويات الأدنى لآخرين في المستويات الأعلى ، ثانياً – الإتصال الهابط وهو الذي ينشأ من الأفراد من المستويات الاعلى إلى افراد المستويات الأدنى.
- الإتصال الجماهيري Mass Communication
ويتمثل في عملية الإتصال التي تتم بين اكبر عدد من المشاركين ، ويمثل المستوى الاعلى في هذه العملية ، حيث تتم عملية الإتصال هنا من خلال الإعتماد على وسيلة اتصال جماهيرية للوصول للآلاف او الملايين من المستقبلين ، كـ البث التلفزيوني ، الصحف ، الإذاعة ، .. وغير ذلك.
اطلع على المقال التالي للتعرف اكثر على مكونات الاتصال الجماهيري